Condiciones generales de contratación

INFORMACIÓN GENERAL

Villa Pilar es un alojamiento rural gestionado por Sonia Tortajada Solera. La reserva del alojamiento se realiza a través del sistema de Aivabook, que redirige al usuario a la plataforma de reservas en línea.

NORMAS DEL ESTABLECIMIENTO

Las condiciones de contratación íntegras son las aceptadas en el documento de Condiciones de Reserva. Dentro de estas condiciones, se contemplan las siguientes normas particulares del alojamiento:

• Hora de entrada: 16:00 h
• Hora de salida: 11:00 h

POLÍTICA DE PAGOS

El establecimiento podrá cargar el importe restante de la reserva hasta en la fecha de entrada.

IDIOMA Y DOCUMENTACIÓN DEL CONTRATO

La información contractual está disponible en español.

El contrato se considera formalizado en el momento en que el usuario recibe la confirmación de su reserva.

ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para cualquier consulta o reclamación, el usuario puede contactar a través de:

• Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
• Teléfono: 617 047 969

En caso de queja relativa a la protección de datos personales, el usuario puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Se garantiza que el alojamiento ofertado en la web se encuentra en las condiciones descritas.

En caso de incidencias en la estancia, se ofrecerá asistencia según lo indicado en la confirmación de reserva.

JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE

En caso de litigio, ambas partes acuerdan someterse a los juzgados y tribunales de la ciudad donde se ubica el alojamiento. La relación entre el usuario y la empresa se rige por la legislación española vigente.